Gentile cliente, Le comunichiamo che la nostra Impresa non intende rinnovare il contratto indicato in oggetto alla prossima scadenza annuale, fermo il disposto eccetera eccetera.
[sì, impresa lo scrivono con la lettera maiuscola]
***
- Pronto Sara Assicurazioni.- Buongiorno. Vorrei delle informazioni su una polizza per un motociclo 200 cc.
- E' la prima polizza?
- No. La precedente compagnia mi ha disdetto il contratto?
- Forse ha fatto degli incidenti di recente?
- No.
- In passato?
- Mai in sei anni.
- Mmm...
- Eh sì. Mmm...
- Ha l'attestato di rischio?
- Certo. Posso mandarglielo in mail o per fax.
- Mi dia i suoi dati. Nome?
- Ottanta Cento.
- Residenza?
- Napoli.
- Ah, guardi allora le dico subito che non stiamo sotto i 1.600 euro.
- Ah, guardi allora le dico subito arrivederci.
Genertel. Assicurazioni Online.
Fai con noi un preventivo.
- Lo faccio.
Sei già assicurato con noi?
- Tecnicamente no, però in fondo sì perché la macchina di casa anche se non è intestata a me... vabbe' ma non c'è una casella adatta da barrare, mettiamo il flag su no.
Età. Classe di appartenenza. Residenza: Napoli.
Stiamo calcolando il preventivo. Attendere prego... Attendere prego...
Il premio è di 1.304 euro.
[lo chiamano premio]
Logout.
***
Direct LineFaccia con noi un preventivo.
- Lo faccio.
Sei registrato?
- Mi registro.
[così da domani mi arrivano anche un montone di mail in più]
Età. Classe di appartenenza. Residenza. Napoli.
Stiamo calcolando il preventivo. Attendere prego...
Il premio è di 1.020 euro.
[pure loro lo chiamano premio, ma allora quando prima ne pagavo 700 come lo dovevo chiamare?]
Logout.
***
- Pronto. Assicuraz...- Buongiorno. Vorrei informazioni su una polizza per un motociclo 200 cc, un amico è assicurato presso di voi e mi dice di pagare all'incirca 450 euro.
- Possibile, certo. Mi dia gli estremi, le faccio un preventivo. Nome?
- Ottanta Cento.
- Ottanta è il nome o il cognome?
- Ottanta è il nome.
- Classe di appartenenza?
- La nove. E' un motociclo immatricolato 6 anni fa. Nessun incidente. Nessun furto.
- Sì. Più o meno 450 euro. Residenza?
- Napoli.
- Ah.
- Eh.
- Allora no. Devo fare il ricalcolo.
- Ma perché?
- Be', lo sa che per Napoli le tariffe sono diverse.
- Guardi io però vivo e sto lavorando qui. A Roma. Posso produrle copia del contratto di locazione, la bolletta dell'utenza dell'energia elettrica, quella del telefono, la busta paga con la sede.
- Eh, lo so, ma non serve. Devo fare il ricalcolo.
- Ma perché?
- Gliel'ho detto.
[veramente non me l'ha detto, ma lo so bene perché, lo so bene]
- Mi faccia il ricalcolo.
- Sono... sono... 900 euro.
- Il doppio?
- Può rateizzare in 450 semestrali.
- E' sempre il doppio.
- Questo sì.
- ...
- Che faccio?
- D'accordo. La stipulo.
Clic
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- Pronto, il signor Ottanta Cento?- Sì, sono io.
- E' l'assicuraz...
- Ah, salve. Stavo passando da voi per...
- Sì, l'aspetto. Solo che c'è una modifica. Non possiamo assicurarla contro il furto. Solo responsabilità civile.
- Ah.
- Eh.
- E' inutile vero che le chieda il perché?
- Per via della residenza a Napoli.
- Certo.
- Però così risparmia 50 euro a semestre.
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